ZuttoRide CRM
Sistem Management Pelanggan
ZuttoRide Indonesia
ZuttoRide Indonesia merupakan perusahaan konsultasi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat dan pengabdian untuk memakmurkan dunia sepeda motor yang ada di Indonesia. Perusahaan ini didirikan untuk menciptakan pengalaman berkendara yang belum pernah ada di Indonesia. Dengan motto kami adalah “For All Riders” kami bermaksud menyediakan pelayanan bagi para pengendara sepeda motor selama 24 jam yang tersebar di seluruh Indonesia.
Latar Belakang Pembuatan Sistem
Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa konsultasi serta asuransi sepeda motor, ZuttoRide membutuhkan sebuah sistem yang mampu untuk mengintegrasikan serta melakukan manajemen bagi para pelanggan asuransi motor, terutama bagi dealer-dealer Kawasaki yang merupakan partner resmi ZuttoRide Indonesia.
Untuk mewujudkan hal tersebut, ZuttoRide bekerja sama dengan LOGIQUE DIGITAL INDONESIA memutuskan untuk membuat sebuah sistem yang diberi nama CRM ZuttoRide. Pembuatan serta pengembangan sistem CRM ZuttoRide yang dilakukan antara ZuttoRide dan LOGIQUE DIGITAL INDONESIA ini pun telah berlangsung lama, yaitu hampir sekitar 4 tahun dan saat ini telah memasuki Fase ke-14 dalam penyempurnaan sistem mereka.
Teknologi yang diterapkan
Sebelum membuat sistem web yang diharapkan oleh ZuttoRide, terlebih dahulu LOGIQUE DIGITAL INDONESIA melakukan pembahasan mengenai sistem yang akan digunakan. Dari hasil pembahasan tersebut, Tim dari LOGIQUE memahami jika website yang diinginkan oleh ZuttoRide membutuhkan kustomisasi serta skalabilitas yang tinggi. Karena itu, Tim dari Logique merekomendasikan teknologi pengembangan sistem web berbasis framework CakePHP sebagai basis dari sistem tersebut.
Cake PHP sendiri merupakan framework PHP yang pada umumnya digunakan oleh para pengembang suatu aplikasi atau website, mulai dari tingkat yang sederhana hingga yang kompleks. Selain itu, Framework ini juga telah menggunakan teknologi terkini yang telah mendukung PHP terbaru, yaitu PHP 5.4 yang mempunyai kelebihan untuk dapat mengakses database dengan cukup mudah dan fleksibel. Bukan hanya itu saja, Cake PHP juga telah menggunakan teknologi Model View Controller (MVC) yang mampu memudahkan seorang programmer dalam mengembangkan suatu website. Dari segi keamanan, Framework Cake PHP juga terbilang mempunyai sistem keamanan yang sangat baik untuk mencegah terjadinya kebocoran atau pencurian data.
Hasil Sistem ZuttoRide CRM
Setelah dilakukan pengembangan sistem manajemen pelanggan (CRM) oleh ZuttoRide, mereka mendapatkan hasil yang positif baik bagi ZuttoRide maupun bagi para dealer dan pelanggan, terutama dalam hal integrasi data sehingga memudahkan ZuttoRide untuk mengetahui secara spesifik informasi mengenai dealer dan pelanggan yang bekerja sama dengan mereka sebagai penyedia asuransi motor/ rider.
Studi Kasus Lainnya
TENTANG LOGIQUE
LOGIQUE adalah Web Developer di Jakarta yang menyediakan aneka jasa pembuatan website termasuk desain web, pembuatan aplikasi, pemasaran digital, pengembangan sistem berbasis web, dan jasa SEO. Kami memberikan dukungan pembuatan website atau sistem berbasis web serta pengelolaannya di Jakarta, Indonesia dan di mancanegara seperti di Jepang. Selain jasa yang berhubungan dengan website, kami juga menyediakan layanan desain dan percetakan untuk profil perusahaan, katalog, brosur, dll.
