ASSAについて

ASSAについて

PT Adi Sarana Armada Tbk（ASSA）は、インドネシアの輸送・モビリティ関連の最大手会社のうちの１社です。法人向けレンタカーサービス（ASSAレント）、輸送ロジスティクス（ASSAロジスティクス）、ドライバーサービス（ASSAドライバーサービス）など、さまざまなサービスを提供しています。

現在までに、ASSAは26,000台以上の車両と4,500人以上のドライバーを管理しています。 ASSAはまた、インドネシア国内で事業を行っている1,500以上の企業にサービスを提供しており、今後もインドネシア内のほぼすべての主要都市にサービスエリアを拡大していきます。

ASSAは、品質への最大限の取り組みの一環として、「輸送サービスの信頼できるパートナー」になるために、品質管理、環境および安全プロトコル、および労働安全衛生管理システムを優先しています。 これは、ISO 9001、ISO 14001、およびOHSAS18001の認証を通じて実現されています。

運輸業界の課題

ASSAは、インドネシア全土での輸送サービスの提供におけるリーダーとして、効果的な車両管理手順を実行する能力に焦点を合わせ続けています。これは、企業が顧客満足度を維持または改善し、車両の配送プロセスがより迅速かつスムーズに行われることを期待するために必要です。

これは、運輸業界、特に多数の車両を担当するASSAにとって重要な課題です。この課題は、手動の車両管理プロセスがもはや不可能であるという事実にあります。タイプ、色、ドライバー、配達日、けん引日などの車両データを手動で入力してスプレッドシートドキュメントを使用して車両リストを管理すると、実際にかなりの時間がかかり、さらに人為的ミスの可能性が高くなります。これは、非常に複雑な車両引き渡し業務、修理メンテ業務と関連していて、車両の歩留まり、車両引き渡し時の連絡ミスなどを生んでいました。

直面する必要のある別の課題は、車両の可用性（稼働率）に関連しています。これは、会社がプール内の車両と稼働中の車両の両方を正確に追跡できない場合に問題になります。ASSAは顧客に間違いなくスケジュール通りの車両提供を保証しなくてはなりません。

レンタカーサービスに関しては、車両の顧客との引き渡し時返却受付時に、正確に状態を管理し、その記録を管理・追跡する機能も備えている必要があります。このプロセスは重要であり、車両に問題が発生した場合に会社が必要な措置を即座に講じることになります。

適用技術

ASSA社向けフリート管理システム（FMS）Webアプリケーションの開発では、さまざまなテクノロジーが使用されました。 Laravelフレームワークなど、それらのいくつかは、MVC構造のサポート、スケーラビリティ、優れたセキュリティ、およびより高パフォーマンスなどの利点のために選択されました。 Lumenは、高速な応答時間を提供することを目的としたAPI開発のマイクロフレームワークとしても使用されました。フロントエンドに関しては、ブートストラップフレームワークを使用して、Webサイトアプリケーションがインタラクティブでレスポンシブな外観となり、さまざまなデバイスで適切に機能できるようにしました。

このシステムの開発において、ASSAは車両の引き渡しプロセスをデジタル化しようとしました。そのため、BASTK機能を実行するためのモバイルアプリケーションも開発しました。このアプリケーションはKotlinを使用して開発されたため、Androidプラットフォームで適切に実行できます。

さらに、データベースサーバー層には、MySQLを利用しました。次に、上記のすべてのテクノロジーが、信頼性の高いデータ処理機能を備えたAlibabaCloudと組み合わされました。さらに、Alibaba Cloudは、より高いレベルのセキュリティを提供するのに役立つAnti-DDoSテクノロジーを提供しています。